当社製品を模倣・類似した商品、または美ルルや製品名に似せた商品などの販売についてお客様から多くお問合せをいただいております。そういったご報告を受けまして、弊社が調査した結果、多くの類似品・模倣品がネットショップ(楽天・Amazon・Yahoo!など)で販売されていることが確認できました。
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例）
- 【1】belulu(美ルル)の名称を、類似製品の販売に入れている。
- 【2】ネットショッピングサイト内で「美ルル」または「belulu」と検索すると類似商品が一覧に表示される。
- 【3】beluluのブランドに便乗し、類似製品の販売が行われている。（特にAmazonで見られます）
- 【4】弊社ブランド商品に形や商品名を似せて販売している。（～Classy、～Premiumなど）
【1】～【3】の事例に対して、beluluまたは美ルルは商標登録が行われているため、許可なく勝手に商標を使うことは商標権の侵害に該当するとして随時、運営するショッピングモール責任者に対し商標権侵害の申し立てを行い、販売を中止させています。
【4】の事例は、弊社製品と混同させ販売するという、大変巧妙で悪質な行為です。
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正規品でないものは、
- ●値段が極端に安い
- ●つくりが稚拙または粗悪
- ●保証サービスがしっかりしていない
- ●発送元が海外の場合がある といった傾向が見られますので、十分ご注意ください。
《平成30年2月15日追記》
尚、お問い合わせの多い下記店舗につきましては、正規販売代理店または弊社運営の直営店となります。
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楽天
- ●綺麗堂（運営会社：ヤンコム株式会社）
- ●Ange Beaute（運営会社：万通国際株式会社）
- ●La NAILista（運営会社：宏信株式会社）
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Amazon
- ●綺麗堂（運営会社：株式会社ビューティフルエンジェル）
- ●コマチ（運営会社：インフィニティ株式会社）
- ●かわさき
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Yahoo!ショッピング
- ●綺麗堂（運営会社：株式会社ビューティフルエンジェル）
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Wowma!
- ●綺麗堂（運営会社：株式会社ビューティフルエンジェル）
正規店で購入されていない場合(フリマアプリ含む)は、弊社の設ける正規保証サービスを受ける事が出来ませんので、予めご了承ください。怪しいな、これは正規品かな？と悩んだら、お手数ですが弊社までご連絡いただけますと幸いです。
弊社は、お客様に安心して良いものを、しっかりとした正規の保証サービスのもと気持ちよくお使いいただけるよう、今後もこういった類似品・模倣品に対し注意深く調査・対応を行っていくと共に、随時お客様へ正しい情報をご提示していくよう企業一丸となり努力してまいります。以上、今後共よろしくお願いいたします。
類似品・模倣品についてのお問い合わせ
tel：050-4560-1423
mail：info@belulu.jp
平成29年6月12日
株式会社ビューティフルエンジェル